隨著(zhù)保險公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，從人身保險到汽車(chē)保險到現在的貨物保險，物流保險也開(kāi)始倍受關(guān)注，作為一個(gè)物流從業(yè)者，對物流保險的一些常見(jiàn)問(wèn)題需要做哪些了解呢？下面小編為大家一一介紹

問(wèn)：作為貨代究竟應該如何投保？

答：貨運代理人為分散自身的風(fēng)險，可以投保貨運代理責任保險。但實(shí)務(wù)中，為維護與客戶(hù)（貨主）關(guān)系以及貨代實(shí)際從事運輸等原因，作為貨代首先還得考慮自己身份問(wèn)題，作為單純貨主的代理還是負責（全部或部分）運輸，考慮投保貨運險或物流責任險；其次，還要根據貨物價(jià)值、運輸方式、距離、保險金額等因素選擇合適的險種。 貨物運輸保險

問(wèn)：什么是物流責任險，是否投保后貨代就不用承擔責任了？

答：物流責任險是以物流企業(yè)對貨物損失應承擔的賠償責任作為保險標的，屬于責任險。也就是說(shuō)，保險公司理賠時(shí)只考慮該物流公司的對外責任，多數情況下對于該物流企業(yè)的供應商、代理人責任是不納入賠償范圍的。

問(wèn)：貨運險與物流責任險的區別在哪里？

答：貨運險是以貨物作為保險標的，屬于財產(chǎn)險。兩者的賠償依據不同，貨運險按照貨物損失賠償，而物流責任險以被保險人對外的法律責任為理賠依據。從賠償效果上看，貨運險的承保風(fēng)險更寬，不僅有意外事故，也包括自然災害造成的損害。此外，貨運險和物流責任險在費率計算、承保范圍、保險追償等事項有重要差別。

問(wèn)：發(fā)生保險事故，貨運險保險人要求被保險人配合先向海運承運人索賠，這是否合法，如何應對？

答：法律規定了被保險人的協(xié)助追償義務(wù)，如果由于被保險人放棄權利或過(guò)錯導致保險公司無(wú)法追償或損失的，應承擔相應責任。但是法律并不要求投保人/被保險人必須要配合追償前置，海商法時(shí)效除非訴訟相關(guān)程序不能中斷，但法律規定的配合追償義務(wù)應在保險公司賠付之后，因此這個(gè)時(shí)候壓力主要在保險公司，建議貨代及其貨主據理力爭要求保險公司先完成理賠。

問(wèn)：FOB國內賣(mài)方實(shí)際承擔了運輸過(guò)程中貨物損失，是否有保險利益？

答：FOB本來(lái)是過(guò)船舷風(fēng)險轉移，但買(mǎi)賣(mài)雙方以實(shí)際履行變更了FOB風(fēng)險劃分，國內賣(mài)方實(shí)際承擔貨物運輸途中的風(fēng)險與損失，與貨物具有法律上的經(jīng)濟利害關(guān)系，具有保險利益。

問(wèn)：保險公估的地位，其出具的公估報告法院是否認可，如何審查公估報告？

答：保險公估屬于第三方評估機構，但通常為保險公司指定，保險公司一般都主張以保險公估報告作為定損、理賠的依據。公估報告屬于鑒定結論，但如有瑕疵，其證明力會(huì )被法院否認，再通過(guò)其他證據或司法鑒定來(lái)認定事實(shí)。審查公估報告時(shí)，應注意：（1）在內容上存在疏漏，常見(jiàn)的有現場(chǎng)清點(diǎn)不及時(shí)、不完整、損失數量未經(jīng)被保險人簽字確認，損失計價(jià)標準缺乏明顯依據，損失金額扣除增值稅未提供依據；（2）公估人員沒(méi)有資質(zhì)；（3）公估報告未附鑒定人及公估機構負責人的相關(guān)資格證書(shū)。

問(wèn)：保險公司代位求償時(shí)能否主張公估費？

答：如果是被保險人為履行舉證責任而自行委托并支付公估費，保險人在賠付后可以代位向第三者追償；但保險人自行申請進(jìn)行公估，則屬為履行保險合同的正常業(yè)務(wù)開(kāi)支，沒(méi)有代位求償權。

問(wèn)：物流過(guò)程中哪幾個(gè)環(huán)節會(huì )涉及到貨物保險?有什么樣的險種?

答：在物流作業(yè)過(guò)程中，只要涉及貨物作業(yè)、監管的運作環(huán)節都有可能涉及貨物保險問(wèn)題。一般保險最受重視的環(huán)節有倉儲作業(yè)、 空運 、 海運 、陸路運輸作業(yè)階段。很多情況下 港口 作業(yè)過(guò)程的保險是作為運輸保險的一部分投保的。 海運 過(guò)程中的險種分基本險和附加險，基本險又分平安險、水漬險和一切險三種。陸路運輸過(guò)程中的險種主要有陸運險和陸運一切險兩種。航 空運 輸過(guò)程中的保險分為航 空運 輸險和航空運輸一切險兩種。

問(wèn)：保險公司在貨損或貨物滅失時(shí)行使的代位求償權需要注意哪些問(wèn)題?

答：在物流保險法律關(guān)系中，物流合同的一方與保險人訂立保險合同。在非保險合同雙方當事人的原因造成貨損或貨物滅失情況下，保險人先向貨物利益方進(jìn)行賠償，而后取得貨物利益方的地位，有權向責任人追償。此時(shí)應注意以下幾個(gè)問(wèn)題。首先，在事前確定貨物利益方?jīng)]有私自放棄任何有關(guān)損壞貨物的任何權利，這是為確保保險人理賠后權利能夠得到充分彌補。其次，保險人理賠后，應當取得與代位求償及訴訟的一切相關(guān)證據，并應取得貨物利益方的配合。再次，注意財產(chǎn)保全與證據保全。物流保險合同往往標的較大，必要時(shí)需要行使財產(chǎn)保全以確保保險人的利益。

問(wèn)：如何辦理保險索賠程序?

答：在發(fā)生貨損或貨物滅失，辦理保險索賠時(shí)，需要經(jīng)過(guò)以下程序：首先，由索賠人向保險公司提供以下單據：保險單或保險憑證正本、運輸契約、發(fā)票、裝箱單、向承運人等第三者責任方請求補償的函電或其它 單證 、被保險人已經(jīng)履行應辦的追償手續等文件、由國外保險代理人或由國外第三者公證機構出具的檢驗報告、海事報告。海事造成的貨物損失，一般均由保險公司賠付，船方不承擔責任、貨損貨差證明、索賠清單等。被保險人在辦妥有關(guān)手續，交付單據后，等待保險公司審定責任，決定是否予以賠付，如何賠付。如保險公司決定賠償，則最后由保險公司向被保險人支付款項。