記者日前從市郵政管理局獲悉，新的《濟南市郵政特邀監督員管理辦法》即將出臺。新辦法最大的變化是將行業(yè)服務(wù)納入郵政社會(huì )監督范圍，全市200多家企業(yè)若在收寄驗視、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)承諾等方面違反相關(guān)規定，社會(huì )監督員有權向郵政管理部門(mén)反映并監督查處情況。

據介紹，郵政特邀社會(huì )監督員可對本地區企業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行測評，履行服務(wù)社會(huì )監督職責。監督內容包括企業(yè)服務(wù)電話(huà)的接通情況，快件收費和收寄驗視情況，服務(wù)時(shí)限、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)承諾的落實(shí)執行情況，丟失、損毀，快件查詢(xún)答復時(shí)限，賠償落實(shí)執行情況。http://www.pizzsan-br.com

近年來(lái)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟的帶動(dòng)下，我國行業(yè)正在以每年50%以上的速度快速增長(cháng)，濟南業(yè)的發(fā)展速度更是迅猛，今年2月全市服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成4693.15萬(wàn)件，同比增長(cháng)137.58%;業(yè)務(wù)收入累計完成4.75億元，同比增長(cháng)72.91%。與此同時(shí)，行業(yè)違反國家郵政寄遞法律法規的問(wèn)題也日漸突出，行業(yè)安全管理形勢和服務(wù)質(zhì)量不容樂(lè )觀(guān)。市郵政管理部門(mén)適時(shí)將行業(yè)納入郵政社會(huì )監督范圍，有利于協(xié)助行業(yè)主管部門(mén)加強行業(yè)安全管理，規范寄遞服務(wù)行為，助推全市行業(yè)更好更快地發(fā)展。http://www.pizzsan-br.com