價(jià)值2萬(wàn)元的電腦通過(guò)從重慶寄到了湖北武漢，可包裹到達武漢后，電腦卻變成了涼席。前天，江北區的市民余先生非常著(zhù)急，由于自己托運電腦時(shí)并沒(méi)有保價(jià)，要求索賠成了難題。深圳運輸公司   http://www.pizzsan-br.com

電腦寄到外地成了涼席

昨天，記者通過(guò)電話(huà)聯(lián)系上了余先生，今年32歲的余先生告訴記者，他是在今年1月底，通過(guò)某公司向湖北武漢托運電腦。

“兩臺蘋(píng)果一體機，每臺價(jià)值1萬(wàn)多元。”余先生告訴記者，由于時(shí)間緊急，當天晚上11點(diǎn)過(guò)，員才來(lái)取貨，匆匆忙忙便拿走了，根本沒(méi)有問(wèn)過(guò)他是什么物品，也沒(méi)有說(shuō)需要保價(jià)的問(wèn)題。

余先生也沒(méi)有多問(wèn)，在寄之前已經(jīng)用自己的手機對寄送物品進(jìn)行了拍照。

等到2月22日，包裹才順利到達武漢，這時(shí)，收件人拿到了第一個(gè)包裹后才發(fā)現出現了異常。

“拆包之后發(fā)現里面全部是一些雜物，涼席、枕頭等，電腦根本沒(méi)有。”余先生說(shuō)，他們立即通知武漢的親人前往第二個(gè)包裹的發(fā)貨中心，并當著(zhù)公司的面將包裹打開(kāi)，同樣，電腦不見(jiàn)了，剩下的全是涼席和雜物。

公司責罰員工1000元

記者在余先生提供的單上看到，單并沒(méi)有寫(xiě)明是什么物品，只有寄、收貨人地址及電話(huà)以及價(jià)格，那余先生到底是寄的電腦還是雜物，這也沒(méi)有直接證據證明。

公司負責人向記者表示，員在接收客戶(hù)物品時(shí)，需要對貨品驗視，而員并沒(méi)有這樣做，對此公司已經(jīng)對其進(jìn)行1000元的罰款。

該員表示確實(shí)是因為當天太晚，并沒(méi)有開(kāi)箱驗視。目前，包裹已經(jīng)退了回來(lái)，公司正在追查包裹是否在中轉環(huán)節出現了被掉包的問(wèn)題，雙方還在就賠償之事進(jìn)行協(xié)商。

專(zhuān)家支招

貴重物品寄需保價(jià)或拍照

社會(huì )學(xué)家譚剛強表示，市民在寄送時(shí)，一定要留心物品的安全，貴重的物品要進(jìn)行保價(jià)，這樣即使丟失，也會(huì )得到高額的賠償。同時(shí)也需要注意，最好在寄送物品之前，拍攝相關(guān)照片進(jìn)行取證，便于維權。

譚剛強同時(shí)表示，在寄件送達時(shí)，請不要急于簽字，先查看郵包是否有損壞跡象，如果有大的破損，請檢查貨品是否完整，并在有第三方在場(chǎng)的情況下打開(kāi)郵包;查收包裹的時(shí)候，要先檢查內件后再簽字，若郵包有破壞且貨品損壞或丟失則不要簽收，要員將郵包帶回以便追查，從而保障自己的利益;最后還要選擇正規的公司。